Destek Merkezi
Destek süreci nasıl işler?
Atatürk Üniversitesi Destek Sistemine Hoş Geldiniz
Sizlere daha iyi hizmet edebilmek için Yardım Masası kurduk. Her bir yardım talebi daha sonra talep durumunu takip edebilmeniz için eşsiz bir talep numarası ile özdeşleştirilecektir. Tüm yardım talepleriniz geçmişleri, gerektiğinde kullanabilmeniz için arşivlenecektir. Yardım talebi oluşturabilmek için geçerli bir E-Posta adresine ihtiyacınız vardır.Yardım konuları
Talebiniz hangi konuyla ilgili?
- Şifre / Hesap Sorunu Kurum hesabı, şifre sıfırlama ve hesap kilitlenmesi ile ilgili talepler. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Seç
- OBS (Öğrenci Bilgi Sistemi) Ders kaydı, not görüntüleme, transkript ve belge talepleri. Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Seç
- Sistem › E-posta Kurumsal e-posta kutusu, kota ve gönderim sorunları. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Seç
- Ağ / İnternet Kablolu ve kablosuz ağ erişimi, eduroam, VPN sorunları. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Seç
- Öneri ve Görüş Üniversitenin hizmetlerine ilişkin öneri, görüş ve memnuniyet bildirimleri. Genel Seç
- Diğer Yukarıdaki konulara girmeyen talepler. Genel Seç
Hesabınız
Taleplerinizi tek yerden izlemek ister misiniz?
Hesap açtığınızda bütün talepleriniz Taleplerim listesinde toplanır; her seferinde talep numarası girmeniz gerekmez. Hesap açmadan da talep açabilir ve numarasıyla izleyebilirsiniz.